配送方式

郵局掛號

• 本配送方式僅限台灣地區。
• 採用中華郵政小包掛號寄送，送件時段依當地郵差送件時間為準，無法指定配送時段。
• 基本運費：70 元，訂單免運費金額：3,000 元。
• 可指定寄到您方便取件的郵局「存局候領」。中華郵政說明連結：存局候領說明、全國郵局查詢。
• 存局候領者，請在「訂單備註」中註明郵局地址、收件人及聯絡電話。請攜帶身份證件及印章，憑郵局掛號單據號碼前往該郵局領件。
• 存局候領，以及收件地址為郵政信箱者，恕不接受貨到付款，感謝您的配合。

宅配

• 採用黑貓宅急便配送，無貨到付款。
• 本配送方式僅限台灣地區及部分離島：可配送區域查詢。
• 17 點前寄出，隔天到件（偏遠地區、離島除外），可指定配送時段。
• 基本運費：130 元，訂單免運費金額：5,000 元。
• 外島運費：220 元，訂單免運費金額：8,000 元。
• 送件時段可指定：上午 9-12 點、下午 12-17 點、晚上 17-20 點，共三個時段。
• 請留手機電話，以利宅配服務人員配送時連繫，感謝您的配合。

DHL 國際快遞

• 本配送方式僅限海外地區。採用 DHL 寄送，平均約 2 至 5 天可以送達。
• 亞洲基本運費：749 元起。
• 北美及歐洲基本運費：999 元起。
• 基本運費以 0.5 kg 為計算標準，當超過 1 kg 時，續重均以 1 kg 為計算標準。

EMS 國際快捷

• 本配送方式僅限海外地區。採用 EMS 國際快捷寄送，平均約 5 至 7 天可以送達。
• 基本運費：450 元起（無貨到付款服務，基本運費及續重均以 0.5 kg 為計算標準，將會依寄送國家不同而不同）。

SF Express（香港及澳門）

• 香港及澳門地區限定，另有「SF（Freight Collect）」運費到付可供選擇。
• 也可以寄往順豐速運的智能櫃，您再自行前往取件。
• 香港基本運費：125 元。
• 澳門基本運費：150 元。
• 基本運費以 1 kg、續重以 0.5 kg 為計算標準。

ePacket 國際 e 小包（經濟型）

• 國際航空小包自 2026 年 4 月 1 日起已全面停止服務，並變更為國際 e 小包。
• 適用於輕量訂單（商品總價 NT$2,700 以內）。
• e 小包（ePacket）運費依重量級距計算，200g 起算，每增加 100g 依對應級距加收運費。與部分舊有配送方式不同，此配送方式不再將運費差額存入會員餘額。
• 此寄送方式為簡易投遞，無需簽收，不提供遺失補償或書面查詢服務，亦無法就配送進度或海關狀態進行進一步查詢或介入。
• 選擇此寄送方式，即表示已了解其為無簽收、無補償之經濟型寄送方式，並同意承擔相關運送風險。

兩岸 e 小包

• 兩岸 e 小包自 2026 年 5 月 1 日起適用，不含香港、澳門、外蒙古。
• 兩岸「郵政 e 小包」以掛號處理，提供全程查詢服務。
• 主要城市（北京、天津、石家莊、上海、南京、蘇州、杭州、寧波、廣州、深圳、東莞、廈門、福州、泉州）約 4～8 天可寄達，其他省市及地區約 7～12 天。
• 大陸雙十一網購促銷期間，物流量倍增，到達時間將受影響，故每年 11 月至 12 月下旬，暫不適用上述到達天數表，特提請注意。

Air Parcel 航空包裹

• 基本運費：亞洲 230 元起、歐美 280 元起（運費依寄送國家不同而不同，基本運費及續重均以 0.5 kg 為計算標準）。
• 採用中華郵政國際航空掛號包裹寄送，平均約 7 至 14 天可以送達。
• 本站在寄出後會通知您的 Air Parcel 單據號碼。當郵件寄達您的國家後，後續可以由當地郵務系統網站自助查詢配送進度，也可以透過 AfterShip、17TRACK 等第三方網站查詢。
• 如果您的當地郵務系統可以設定包裹配送進度通知，強烈建議您設定進度通知。

進口貨物稅和關稅

• 海外訂單可能依目的地國家／地區的規定產生進口稅、關稅或其他相關費用。部分國家及配送方式會於結帳時預先計算並收取關稅及代繳稅手續費；若結帳時未顯示相關費用，則可能於貨物進口時由物流公司或海關另行收取。各國／地區的稅務及海關政策不同，實際費用仍以當地海關或物流公司的最終核定為準。

配送方式常見問題

iSwim 提供哪些配送方式？

台灣訂單可以使用哪些配送方式？

海外訂單應該選擇 DHL、EMS 還是 Air Parcel？

ePacket 是否提供簽收與遺失補償？

訂單寄出後可以查詢配送進度嗎？

海外配送費用是否包含進口稅與關稅？

為什麼有些配送方式沒有出現在結帳頁？

便利商店取件的說明在哪裡？

備註

部分寄送方式於特定國家可能較容易出現查詢困難、清關時效較慢或配送穩定性較低等情況。為降低寄送風險，我們可能會視目的地國家調整或不開放部分寄送方式。